繁昌區：提高維權意識 維護消費者合法權益

3月15日，繁昌區消費者權益保護委員會舉辦“提振消費信心”國際消費者權益日宣傳活動，接受群眾咨詢投訴，進一步提高消費者維權意識，切實維護廣大消費者合法權益。

活動現場，吸引了眾多前來咨詢的市民，區消保委各成員單位的工作人員詳細講解相關政策和法律法規，向消費者傳遞消費維權新理念，倡導誠信新主張，引導公眾樹立正確消費觀。通過此次宣傳活動的開展，使更多的市民了解到自己所擁有的權利，進一步提高了群眾的依法維權意識，更好地營造了文明和諧的消費環境。

據介紹，2022年，繁昌區消保委共轉辦、辦理全國12315平臺投訴舉報共計2519件，分流、處置區長熱線、政府網站投訴舉報377起，對消費者投訴舉報做到及時受理、及時調查、及時調解，切實解決消費者切身利益問題。

蕪湖日報記者 陳旻